En tant que Paid Media Performance Lead, vous êtes responsable en interne de la performance business de nos investissements en paid media sur l’ensemble des canaux digitaux.
En collaboration avec notre agence média, vous pilotez la performance du paid media et veillez à ce que nos investissements contribuent au maximum à l’atteinte de nos objectifs commerciaux. Vous traduisez les priorités business en objectifs média clairs et challengez l’agence sur la stratégie média, le mix de canaux, l’allocation des budgets, la performance et l’optimisation.
Vous établissez le lien entre la performance média et les données commerciales ainsi que les insights issus du marketing, de l’e commerce, des catégories et de la finance. Grâce à une approche analytique et critique, vous identifiez les tendances, les écarts et les opportunités, puis les traduisez en décisions et priorités concrètes.
L’agence média est responsable de l’expertise média, de l’exécution des campagnes et de leur optimisation quotidienne. De votre côté, vous veillez en interne à l’impact business, définissez les bonnes priorités et garantissez l’accountability sur la performance globale du paid media.
Responsabilités
- Vous êtes responsable en interne de la performance du paid media et êtes le point de contact central entre le business et l’agence média.
- Vous traduisez les objectifs commerciaux, les priorités des catégories et les objectifs marketing en objectifs paid media et KPI clairs.
- En collaboration avec l’agence média, vous pilotez la performance du SEA, du paid social, du display, de l’affiliation et des autres canaux payants.
- Vous challengez l’agence sur la stratégie média, le mix de canaux, l’allocation des budgets, la performance, les expérimentations et les propositions d’optimisation.
- Vous assurez le suivi des investissements en paid media et évaluez avec l’agence la meilleure manière de répartir les budgets entre les canaux, les campagnes, les catégories et les priorités commerciales.
- Vous analysez la performance du paid media en lien avec la performance globale du business, en allant au delà des seuls KPI média. Vous établissez des liens entre le trafic, la conversion, le chiffre d’affaires, la marge, l’acquisition et les autres indicateurs commerciaux pertinents.
- Vous identifiez de manière proactive les tendances, les anomalies, les risques et les opportunités et les communiquez clairement au management, aux Category Coordinators et aux autres parties prenantes.
- Vous traduisez les analyses en recommandations concrètes et veillez, avec l’agence et les équipes internes, à leur suivi et à leur mise en œuvre.
- Vous garantissez une vision intégrée et fiable de la performance du paid media au moyen de dashboards et de reportings clairs. L’objectif n’est pas uniquement de produire des rapports, mais surtout de générer des insights et de soutenir la prise de décision.
- Vous collaborez étroitement avec le marketing, l’e commerce, les catégories et la finance afin d’aligner les investissements média sur les priorités commerciales, les promotions, l’assortiment, le pricing, les stocks et les autres leviers business pertinents.
- Avec l’agence, vous développez une roadmap continue de test and learn portant notamment sur les audiences, les canaux, les formats, les créations, le bidding, les landing pages et les nouvelles opportunités média.
- Vous suivez activement les évolutions du paid media et des technologies publicitaires et évaluez avec l’agence les innovations pertinentes pour notre business.
- Vous veillez à la qualité du tracking, du measurement et de l’attribution d’un point de vue business et vous vous assurez que les décisions reposent sur des données fiables et pertinentes.
- Vous encouragez une culture de la performance dans laquelle les investissements média ne sont pas uniquement évalués sur la portée ou le trafic, mais avant tout sur leur contribution à une croissance commerciale durable.
Répartition des responsabilités avec l’agence média
L’agence média est responsable de l’expertise média, de la stratégie média, du setup des campagnes, de leur optimisation quotidienne, du bidding, du ciblage, de l’expertise des plateformes et de l’exécution opérationnelle des campagnes.
Le Paid Media Performance Lead est responsable en interne de la performance business du paid media. En collaboration avec les parties prenantes concernées, vous définissez les priorités commerciales, suivez les résultats, challengez l’agence et veillez à ce que les décisions média soient alignées sur les objectifs business plus larges.
La collaboration repose sur une complémentarité claire : l’agence apporte une expertise média approfondie et une excellence d’exécution, tandis que vous apportez le contexte business, les priorités, l’analyse critique et l’alignement interne.
Principaux KPI
Le mix exact de KPI peut varier selon le canal et l’objectif commercial. Les principaux indicateurs sont :
- Chiffre d’affaires et contribution commerciale du paid media
- ROI et ROAS des investissements média
- Efficacité de l’acquisition, notamment le CPA et le CAC lorsque cela est pertinent
- Conversion et qualité du trafic généré
- Contribution à l’acquisition de nouveaux clients et à la croissance de la clientèle lorsque cela est pertinent
- Performance par canal, campagne et priorité commerciale
- Allocation optimale et respect du budget paid media
- Trafic payant en relation avec le trafic total et la performance globale du business
L’objectif n’est donc pas de se concentrer sur un KPI média isolé, mais de comprendre et de maximiser l’impact commercial global du paid media.
Profil
Soft skills
- Vous disposez de solides capacités analytiques et combinez aisément l’analyse des chiffres avec une bonne compréhension commerciale.
- Vous êtes orienté résultats et raisonnez en termes d’impact business, et pas uniquement en termes de métriques média.
- Vous adoptez une attitude proactive et n’attendez pas les reportings pour identifier les problèmes ou les opportunités.
- Vous êtes capable de challenger sur le fond une agence média spécialisée et de poser les bonnes questions critiques.
- Vous savez traduire des données et analyses complexes en insights, recommandations et décisions clairs.
- Vous communiquez de manière convaincante aussi bien avec des spécialistes média qu’avec des interlocuteurs commerciaux et des membres du management.
- Vous êtes à l’aise dans la gestion des parties prenantes et savez concilier différents intérêts et priorités.
- Vous êtes curieux, critique et constamment à la recherche de nouvelles manières d’améliorer la performance.
Hard skills
- Vous disposez d’une expérience pertinente en performance marketing ainsi que d’une solide connaissance du paid media, notamment du SEA, du paid social, du display et des autres canaux de performance.
- Vous comprenez le fonctionnement des campagnes paid media, du bidding, du ciblage et de l’optimisation et disposez d’une expertise suffisante pour challenger sur le fond une agence média spécialisée.
- Vous possédez une solide connaissance de l’analytics, du tracking, du measurement et de l’attribution.
- Vous avez de l’expérience dans l’analyse de données de performance et savez les traduire en insights et recommandations à caractère commercial.
- Vous avez de l’expérience avec les dashboards et les tableurs avancés, que vous utilisez avant tout comme des outils permettant de générer des insights et de soutenir la prise de décision.
- Vous avez de l’expérience dans le suivi et l’optimisation de budgets marketing significatifs.
- Vous maîtrisez les principaux concepts liés à la conversion, à l’acquisition client et aux parcours clients.
- Une expérience dans un environnement e commerce ou omnicanal constitue un atout majeur.
Nous offrons:
Tu rejoindras une équipe jeune, dynamique et motivée.
- Tu bénéficieras du soutien de tes collègues et de possibilités de formation.
- Jusqu'à 2 jours de télétravail.
- Un package salarial compétitif avec de nombreux avantages extralégaux tels que des chèques-repas, des éco-chèques, une prime de fin d'année, voiture de société et des avantages pour le personnel.
- 6 jours de congé compensatoire.
- ...
FR
